Datenbrille erhalten
Visual Assistance
Schnelle Unterstützung via Datenbrille, Smartphone oder Tablet
Werden Sie selbst zum Service-Spezialisten
Wenn in Ihrer Produktion Probleme auftreten, ist schnelle Hilfe gefordert. Sparen Sie wertvolle Zeit durch den Einsatz von Reifenhäuser Visual Assistance. Ein Anruf genügt, und unsere Service-Experten sehen, was Sie sehen.
Via Datenbrille (Smart Glasses) oder anderer Smart Devices (Tablet/Smartphone) unterstützen wir Sie mit der Reifenhäuser Visual Assistance App direkt aus unserem Headquarter und koordinieren alle technischen Vorgänge „on demand“. Nutzen Sie Visual Assistance für den technischen und verfahrenstechnischen Support, bei Notfällen, Wartungsarbeiten oder für den effizienten Aufbau und die Inbetriebnahme neuer Produktionsanlagen. Die Ihrem Projekt zugeordneten Experten leiten Ihr Team anhand definierter Checklisten Schritt für Schritt an.
Lassen Sie sich überzeugen
Features
Reifenhäuser Visual Assistance
So funktioniert es
Ihr Techniker erhält von Reifenhäuser im Vorfeld eine Datenbrille oder lädt sich die Visual Assistance Mobile-App auf sein eigenes Endgerät. Im Service-Fall genügt ein kurzer Anruf. Ihr Techniker authentifiziert sich über einen angezeigten Code und überträgt anschließend das Montagegeschehen vor Ort live in das sogenannte Visual Assistance Cockpit bei Reifenhäuser. So erhält der unterwiesene Techniker alle notwendigen Informationen zum jeweils richtigen Zeitpunkt optisch, per Sprache oder auch in Form einer Chatfunktion.
Ihre Vorteile
Zeit- und kosteneffizient
Weltweit verfügbar
Schnelle Hilfe, auch bei Reisebeschränkungen
Know-how von erfahrenen Service-Experten
Höhere Produktivität durch reduzierte Stillstandszeiten
Soforthilfe, Wartung, Aufbau und Inbetriebnahme
Verfügbar für bestehende Servicepakete und Neuverträge
Reifenhäuser Diagnostic Center
Jetzt im Servicepaket erhältlich
Visual Assistance ist im Rahmen unserer Reifenhäuser Diagnostic Center (RDC) Servicepakete erhältlich. Mit diesen modularen Service Level Agreements unterstützen wir Sie dabei, Ihren individuellen Produktionsprozess möglichst ohne ungeplante Störungen durchzuführen. Erweitern Sie jetzt Ihren bestehenden Vertrag und erhalten schnellstmöglichen Support per Visual Assistance im RDC Professional Plus und Premium Servicepaket.
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