Wie Sie von Reicofil Service Excellence Paketen profitieren

Technologie

Vliesstoffe

Technischer Support

Der Erfolg Ihrer Vliesstoff-Produktion liegt uns am Herzen. Deswegen stellt Reicofil mit maßgeschneiderten Service Excellence Paketen sicher, dass Ihre Anlagen jederzeit in Bestform laufen und Ihre Prozesse so effizient wie möglich gestaltet sind.

Wenn es um die Verfügbarkeit und Leistung Ihrer Anlagen geht, sollten Sie keine Kompromisse eingehen. Unser Anspruch ist es, Ihnen nicht nur hochqualitatives Produktionsequipment zu liefern, sondern Ihnen auch nach dem Kauf schnelle und kompetente Unterstützung zu bieten, um Ihren nachhaltigen Geschäftserfolg sicherzustellen.

Ob Hotline-Support, individuelle Schulungen oder Maschinenchecks vor Ort - mit unseren langfristigen Excellence Paketen bietet Reicofil umfassende Service-Verträge, die auf Ihre spezifischen Anforderungen abgestimmt sind.

Die verschiedenen Service Excellence Pakete von Reicofil

	Essential	Advanced	Professional
Hotline & Spare Parts Service (hourly billing)	x	x
24/7 Hotline & Spare Parts Service		35 h/year incl.	Unlimited
Priority Access to Reifenhäuser Service		x	x
Remote Access		x	x
ARD:EL Online Learning Platform		x	x (+ 4 x 2h/year Live-Remote-Training)
1 week/year on-site Process & Techincal Support			x
5% Modernization Discount per line			x
10 % Service Technician Forecast Discount			x

Profitieren Sie von unserer Erfahrung:

1. Hotline-Support

Soforthilfe 24/7: Wir lösen technische sowie Prozess- und Produktfragen in kürzester Zeit. Nutzen Sie unser Expertenwissen und profitieren Sie von unserer Erfahrung aus mehr als 150 installierten Anlagen weltweit. Entscheiden Sie sich für stundenbasierte Abrechnung oder unsere Pakete mit 35 Stunden/Jahr oder unbegrenztem Hotline-Support.

2. Vor-Ort-Techniker

Expertise direkt in Ihrer Produktion: Ob präzise Analysen, individuelle Maschinenchecks, Prozessberatung oder langfristige Optimierung - unsere Experten teilen ihr umfassendes Wissen aus jahrzehntelanger Erfahrung und beraten Sie vollumfänglich zu notwendigen Reparaturen oder Upgrades.

3. Innovative Schulung mit AR:DEL

Flexibles Lernen: Erhalten Sie individuelle Online-Trainings, die Sie jederzeit und überall absolvieren können. Bauen Sie eine nachhaltige Wissensdatenbank für Ihre Produktionsteams auf und profitieren Sie auf Wunsch von Live-Remote-Trainings für Ihre Mitarbeiter. So schaffen Sie Sicherheit und Routine in Ihren Produktionsabläufen und reduzieren Bedienfehler.

„Ein durchdachter Service-Vertrag ist mehr als eine Absicherung – er ist eine Investition in eine wirtschaftlich erfolgreiche Zukunft. Sie sparen nicht nur Kosten, sondern auch wertvolle Zeit."

Oliver Tamphal

Head of Services Reicofil

Vorteile der Service Excellence Pakete:

planbare Budgets

günstigere Konditionen

priorisierter Zugang zum Reicofil Service

optimale Maschinennutzung dank Reicofil Expertise

individuelle Pakete je nach Bedarf

Warum Service Excellence?

Wir verstehen Ihre Herausforderungen und arbeiten daran, Ihnen echte Vorteile zu bieten. Verlassen Sie sich auf einen Partner, der Ihre Ziele versteht und Sie bei jedem Schritt begleitet – mit maßgeschneiderten Lösungen und umfassender Expertise.